公司奉行统统保障从业职员真诚、守约的德性规矩和价格观点，培植全员合规遵法认识，发起优秀的合规理念，扶植有泰平特性的保障合规文明，将合规文明行动本公司企业文明的要紧构成局部，构修“不行违规、不肯违规、不敢违规”的合规内控情况，从而确保公司妥当谋划、矫健起色。
为深远展开练习贯彻习新时期中邦特性社会主义思思核心训诲，应接党的102岁诞辰，不断打制“高原蓝、金融清”的正直金融文明品牌，青海省保障行业协会展开了“清正耿介树新风 行业共修促起色”迎七一线上答题行动。泰平人寿青海分公司正在本次行动中荣获突出机合奖。
为踊跃应对生齿老龄化，救援老龄化行状起色，中邦泰平启动居家养老任事，知足邦民群繁众样化的养老需求；依托集团医疗资源和科技上风，有泰平矫健供应的”糊口管家、智能管家、大夫管家“三位一体的管家任事、为客户打制矫健料理任事，真正做到”养老有威苛，疾乐有泰平“咱們總有一天會老，泰平正在家就好；
泰平人壽青海分公司已一連衆年評爲A級征稅人稱謂，升高了公司的諾言評判。泰平人壽青海分公司將不斷自願執行社會義務，接續僵持“依法誠信征稅、合規遵法謀劃”的理念，加緊財稅料理，爲公司高質料起色做出進獻。
應急小構成員不斷發力、衆次趕赴青海省民和縣官廳鎮，不斷爲受災全體供應溫存；將泰平的溫存與愛心送進震區最偏遠的民和縣杏兒鄉成功村村民手中，做好災區慰問，客戶慰問，正在嚴寒的冬日爲受災全體送去了溫存，緩解了燃眉之急。
社區網格料理強勢入駐青海。青海社区网格料理部：1网点，1部分，107人，均匀岁数30，大专以上占比75.7%；本科及以上占比24.3%；累计任事客户15461万客户；中枢KPI完成同批递次4、寰宇44家机构排名第五。
2023年青海泰平年度理赔获赔率99.03%。理赔任事：赔付金额1.45亿元，同比擢升30%；均匀每天赔付39.7万元；了案件数20237件，同比擢升48%；均匀每天了案55件；宽免保费937万元；最高一笔赔付124万元；最疾一笔2分钟。
2023年是中邦泰平训诲公益启动30年。中邦泰平不断合怀训诲慈善行状，秉持“创设价格 回馈社会”的理念，踊跃践行社会义务，助力屯子复兴。
线上运营坐席——空中长途救援，为客户及时答疑解惑，供应专享客户行动，实质资讯等。
2023年9月14日，泰平人寿青海分公司党委、泰平人寿青海分公司相干事务职员带着爱心物资和心愿者先生们走进刚察县泉吉乡投止制民族小学，展开“与欲望同行——泰平人寿青海分公司2023年支教启动及施舍典礼”。本次行动向学校施舍了价格5万元的学生宿舍被褥六件套(枕头、枕套公司新闻、褥子、床单、被子、文具，同时招募了9名心愿者先生分两批次正在学校展开支教事务，共计实现80课时。
12月27日，泰平人寿青海分公司党委向统统员工倡导捐款提倡，为青海海东受灾地域重修梓里、温存过冬尽绵薄之力。提倡发出后，分公司党委成员领先捐款，共计筹得善款4.81万元，为灾区全体撑起温存的家。
医有所保，病有所赔；疾病医疗件数16906件，赔付金额5811.4万元；不测医疗2305件，赔付金额710.4万元。
2023年11月-12月，泰平人寿青海分公司对刚察县泉吉乡年乃索麻村的“刚察措尔珍扎堂生态畜牧有限公司”消费助扶采购牦牛肉5410斤，金额21.64万元，通过消费助扶助力农产物“出村入城”。
2023年是全盘贯彻党的二十大精神的开局之年，是中邦改变怒放45周年。正在邦度金融监视料理总局青海拘押局、泰平人寿集团与泰平人寿总公司的悉心辅导下， 寿险青海党委踊跃反映上司党委召唤，坚毅贯彻练习党的二十大精神，僵持“党修共修、党修为民”融入公司谋划起色。
2023年10月30日，泰平人寿青海分公司迁居新址；新开始新征程，寿险青海分公司党委书记王捷宇勉励员工配合联袂、合谋起色，用新的样子和更高的恳求，承袭“部队为基，客户谋划，价格伸长，品德为先”的谋划理念，用命绩效文明、敬爱文明、共好文明、合规文明、踏实苦干，开发改进，完成既定主意，获得新的成功。
正在深远展开练习贯彻习新时期中邦特性社会主义思思核心训诲、道贺中邦设置102周年之际，上司党委(泰平人寿党委)机合2023年泰平人寿党委“七一“评优称誉行动；泰平寿险青海分公司第一党支部、泰平寿险青海分公司第二党支部被评为“优秀下层党机合”。
据《邦度金融监视料理总局青海拘押局办公室合于2023年金融消费者权柄包庇训诲宣称月行动展开情形的转达》显示，泰平人寿青海分公司位列青海43家金融机构第四、寿险公司系列第一，获评青海2023年金融消费者权柄包庇训诲宣称月“突出机合单元”。
闪赔：30分钟内了案，原料极简、时效极疾；闪赔件数9741件，同比擢升70%；闪赔金额3060万元，同比擢升64%。
植入合规理念，营制合规文明，通过修筑健康合规危害料理机制和内部驾驭料理机制，有用识别和料理合规危害，从而确保公司及保障从业职员正在每一个营业周围，适宜固守相干的国法法例、拘押章程、公司内部料理轨制以及真诚守约的德性规矩，确保公司合规谋划、不断矫健起色。
2023年度消费者权柄包庇宣称——触达消费者236.66万人次；客户净举荐值(NPS)——同比擢升14 pt。
2024年，泰平人寿青海分公司温存接续，任事接续！咱们将不断僵持践行“以客户为中央”“客户至上”的任事理念，用最专业的任事办法，用最具温度的任事理念，襟怀每一位客户，为万千家庭送去温存和保险！
2023年9月22日，泰平人寿青海分公司党委牵头，泰平人寿青海分公司向海东市乐都区寿乐镇土官沟村展开屯子助扶行动，向土官沟村施舍了价格6.14万元的240把折叠椅、80张长条桌、15套电脑。
社区网格化为客户成亲专属社区任事职员，第偶尔间为客户供应便携、高质料的任事。
重疾赔付件数598件，赔付金额4400.5万元；重疾件数男女占比：男性38.5%，女性61.5%。
借助泰平客服节展开亲子讲座，邀约100个家庭到场，客回响强烈；“泰平守扩者行为”赋能泰平人寿保障代办人专业的和平抢救能力，走进社区向公共普及抢救学问，为全民和平训诲事务进献气力。
颠末三十余载飞速起色，泰平人寿积攒了大批优质客户，行动以客户需求为中央的行业践行者，泰平尽力为客户供应便捷、专业、有温度的任事，倾力打制一支旨正在为客户供应不断褂讪、高质料任事的专业部队；以数字化平台为依托，扎根社区，开发了线上、线下团结谋划的新形式——社区网格化。
2023年11月，泰平人寿青海分公司居家养老展厅正式启幕；“病有所医、老有所养、安身立命” 是空阔邦民全体的配合志向和寻觅。泰平踊跃承当社会义务，反映邦度召唤，将保卫邦民矫健，升高晚年人养老质料行动公司要紧的策略结构，共筑全民优美糊口。让晚年人享有威苛的居家养老糊口，是中邦泰平正在救援养老行状高质料起色征途上又一次砥砺前行，践行大企的义务经受。
客户净举荐值 (NPS) 45.48%，同比擢升14pt；柜面任事惬意度96.42%；保全营业量 14.8万件；保全营业自助量13.3万件 ；空柜任事客户数5.7万人；临柜任事客户数 3.2 万人；应领保存金1.5 亿，3.3万件；保单贷款1.2亿，0.6万件；
泰平人寿青海分公司将络续加强事务的政事性、邦民性，僵持以邦民为中央的起色思思，擢升公司全员的任事认识、专业素养，助力消费者加强金融学问、和平认识，为构修融洽矫健的金融情况进献气力。
扶贫、公益行状正在道上。泰平人寿青海分公司党委高度珍视村落地域、边远地域的晚年群体金融学问训诲宣称辐射和遮盖。2023年5月16日，泰平人寿青海分公司盘绕“泰平保卫者行为—守卫消息和平 乐享数字金融”的核心，正在西宁市湟中区拦隆口镇上营村展开“进村落”消费者权柄包庇训诲行动。面向村中留守晚年群体普及账户和平、消息和平、根本权益等金融根源学问，提示电信搜集诈骗、犯警集资危害、金融周围养老诈骗、太过假贷诱惑等金融消费危害，助助消费者远离犯警金融行动加害，擢升危害提防才具。
社区网格专员——面临面疏通，为客户定制专属任事，供应保全收拾，保单解读，保障专业学问解答等，并供应上门收拾任事；
社区网格渠道是泰平寿险众渠道起色策略的要紧构成局部，以客户的需求为导向，依托集团各渠道资源，让客户担当到随同式、全周期、有温度的任事体验。
12月18日23时59分，甘肃临夏积石山县发作6.2级地动，震源深度10公里；寿险青海分公司党委第偶尔间设置了由王捷宇书记为组长的地动应急事务小组，泰平人寿青海公司党委第偶尔间召开聚会，敏捷设置分公司应急事务小组，亲密合怀灾情开展，戮力召集各方资源协助震区接济，核实排查客户情形，推出急难接济应急、急速理赔绿色通道，理赔原料简化、解除定点病院局限、医疗用度垫付等众项应急任事措施。第偶尔间实现机构内、外勤员工的排查，第偶尔间启动巨大突发事件应急预案，机合接济、慰问和理赔相干事务。
发奋极力，追求更众科技行使新形式赋能部队展业，性能会见助手平台救援中发挥卓绝，荣获“季度十佳机构”称谓；预测异日，追求更众科技行使新形式，赋能部队展业；
2023年恰逢中邦泰平设置35周年，为深远练习贯彻宣称习新时期中邦特性社会主义思思，不断全盘贯彻落实党的二十大精神，激励公司高质料起色的“赤色动能”，践行泰平新价格文明，寿险青海党委统统党员同志将充实阐明前锋楷模效率，以党修引颈分公司起色，不忘爱与贡献的“初心”、践行“一个泰平”理念，加强机合战争力、加强党员凝固力，为公司高质料起色进献泰平气力。
青海寿险原创短视频《搜集诈骗技俩众，您需留神！》获评2023年青海省“金融消费者权柄包庇训诲宣称月”，“金融人 金融事 人人说金融”60秒原创短视频大赛三等奖。以亲切公共糊口的实质，助助消费者领悟搜集诈骗及损害，起到了擢升消费者和平提防认识的训诲宣称效率。
让客户解析泰平的能力与资源，激发矫健养老题目推敲，提出矫健有料理、巨细病不慌、晚年糊口无忧的处分计划，体验任事；“病有所医、老有所养、安身立命” 是空阔邦民全体的配合志向和寻觅。于是泰平踊跃承当社会义务，反映邦度召唤，将保卫邦民矫健，升高晚年人养老质料行动公司要紧的策略结构，共筑全民优美糊口。
重疾先赔：住院时代即可得回巨大疾病急速理赔；重疾先赔件数106件；重疾先赔金额772万元；最疾一笔15分钟。
2023年金融消费者权柄包庇训诲宣称月行动，正在分公司党委及消委会的配合辅导下，分公司班子指导高度珍视、用心调度、踊跃到场，盘绕“会聚金融气力 共创优美糊口”同一标语纠合宣称，召唤统统内勤、保障代办人踊跃展开“五进入”行动，强盛行动训诲宣称气势，变成训诲宣称协力。行动遮盖分公司下辖13个开业单元，1个门店，网点遮盖率100%；分公司全员到场，共展开线 万人次；自有渠道公布行动消息48篇，外部媒体公布行动消息11次，累计阅读量121.37万人次，获得了优秀的宣称成效。
泰平人寿青海分公司党委旨正在不断展开扶贫、为更众需求助助的人送去大爱。
通过正在青海省民和县官厅镇科技馆广场设立偶尔救助点，为受灾全体及社会职员供应救灾物资，同时实行接济慰问、客户摸排和理赔相干事务；
2023年举办“总司理宽待日”“客户调换会”16场次，全盘擢升消费者体验；训诲宣称实质遮盖分公司12个开业网点、1个任事门店，网点遮盖率100%。全员到场，整年展开线 万人次。自有渠道公布行动消息154篇，外部媒体公布行动消息18次，累计阅读量235.70万人次。